Вопросы и ответы об AI-агенте Панда
Нет. Агент настраивается через интерфейс: промпт, база знаний, каналы и цель диалога — всё без кода. Подключение канала занимает несколько минут.
Каналы: Telegram, VK, WhatsApp, Авито, MAX и веб-чат на сайте. CRM: amoCRM, Bitrix24 и RetailCRM. Цены и остатки агент может брать напрямую из 1С. Список постоянно расширяется.
Да. Подключение идёт через штатный механизм 1С «Обмен с сайтом» (Управление торговлей, УНФ, Розница): вы копируете адрес, логин и пароль из Панды в мастер обмена — и 1С сама по расписанию присылает каталог, цены и остатки. Агент отвечает клиентам точными данными из вашей учётной системы. Программист не нужен, CRM тоже.
Все данные хранятся на серверах в России, секреты шифруются, ведётся журнал аудита. Платформа спроектирована под требования 152-ФЗ изначально.
Основная — KuS AI, собственный стек НЕЙРОПРЕМ на своих серверах в России. Резервная — GigaChat (Сбер): если основная недоступна, агент продолжает работу на ней автоматически. По запросу подключаем YandexGPT или вашу модель по своему ключу. Обработка запросов не выходит за пределы РФ — это требование 152-ФЗ и условие для реестра отечественного ПО.
GigaChat и YandexGPT — это модель, а не инструмент продаж. Прямой доступ к API решает задачу программиста: интеграции с каналами, CRM и базой знаний придётся строить самим. Панда подключает нейросеть к VK, Авито, Telegram, WhatsApp и вашей CRM, обучает на ваших материалах и настраивает сценарии продаж — под ключ, без разработчика в штате.
Первые 7 дней — бесплатно: 1 агент, 1 канал, 100 сообщений, без карты и автосписаний. Дальше подключение под ключ — 10 000 ₽ (первый месяц), затем 5 999 ₽/мес. Токены нейросетей оплачиваются по расходу — баланс и статистика видны в личном кабинете. Оплата в рублях через YooKassa.
Около часа: создать агента, подключить канал, загрузить базу знаний и подключить CRM. Всё в личном кабинете, без разработчика.
Да. Загрузите прайсы, регламенты и описания услуг в базу знаний — агент отвечает строго по ним, а не выдумывает. Если у вас 1С, цены и остатки агент берёт из неё напрямую. Если ответа в материалах нет, он передаёт диалог менеджеру.
Передаёт диалог живому менеджеру без потери контекста и создаёт сделку в CRM — с историей переписки и результатами квалификации.
По фреймворку NUB: выясняет потребность (Need), срочность (Urgency) и бюджет (Budget). Горячие клиенты уходят менеджеру, остальные остаются в работе у агента.
Ничего не спишется — карту мы не просим. Агент перестанет отвечать, а настройки и диалоги сохранятся. Чтобы продолжить, оплачиваете подключение.
Поддержка VK и Авито, которых нет у зарубежных сервисов, оплата в рублях через YooKassa, собственный ИИ-стек KuS AI и резервный GigaChat, хранение данных в РФ по 152-ФЗ и закрывающие документы от ООО.